Informieren Sie uns bitte sofort und wir werden den Ersatz/ die Ruckerstattung sofort wie moglich veranlassen. Wir akzeptieren gerne ihre Ruckgabe innerhalb 30 Tagen nach dem Einkauf.
Die Artikel mussen im neuen, unbenutzten Zustand ohne Anzeichen von Installation zuruckgegeben werden und mussen alle Originalmaterialien enthalten (sofern enthalten). Vor der Ruckerstattung werden die zuruckgegebenen Artikel erst uberpruft. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfahig, es sei denn der Artikel Defekt hat. Wir tragen keine Rucksendekosten aus folgenden Grunden: nicht passt, entspricht nicht der Beschreibung und den Bildern, nicht funktioniert oder hat einen Defekt, wenn Sie keine Fragen vor dem Kauf an uns gestellt haben und keine VIN-Nummer gesendet haben, um Kompatibilitat des Artikels zu prufen. Die ruckgegebenen Artikel mussen in Uberverpackung geschickt werden, um die Beschadigung der Originalverpackung zu vermeiden.
Artikel im beschadigten Zustand werden nicht akzeptiert. Artikel, die im Vakuum-oder Schmierfilm geschickt werden, darf man nicht offnen, falls die Ruckgabe angefragt wurde. Bestellungen, die nicht erstattungsfahig sind. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird die positive Bewertung Ihnen automatisch gesendet. Lassen Sie uns bitte wissen, falls Sie das Feedback von uns nicht erhalten haben.
Wir freuen uns auch sehr, wenn Sie uns eine positive Bewertung mit 5 Sternen geben. Sind Sie der Meinung, dass wir eine neutrale oder negative Bewertung verdienen, setzen Sie bitte mit uns in Verbindung, bevor Sie das Feedback schreiben.
Geben Sie uns bitte die Gelegenheit, alles richtig zu machen und den positiven Eindruck an Sie zu hinterlassen. Um Ihr Online-Shopping-Erlebnis so einfach wie moglich zu gestalten, steht Ihnen unser Kundensupport-Team zur Verfugung, das Ihnen gerne hilft, das passende Teil fur ihr Auto zu finden oder Sie bei anderen Fragen und Schwierigkeiten zu unterstutzen. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr(+2 GTM).
Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung so schnell wie moglich, auf jeden Fall innerhalb von 24 Stunden au? Unser Hauptziel ist es, ein perfektes Kundenservice anzubieten.
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